こんにちは！(*^-^*)
今回は２０１８年に屋根塗装と外壁塗装工事をさせて頂いたお家です！
２０１８年に最初に玄関のメンテナンスを、２０２０年に屋根のメンテナンスを行っております！

前任の担当から５月にメンテナンスの連絡をしていたようなのですが
その後の引継ぎがうまく出来ておらず…お客様からご連絡を頂き今回お伺いしました( ;∀;)💦

早速確認してみましょう…(; ･`д･´)
なんと下屋根のハガレがありました💦

 Before 

ケレンし屋根下塗り後、全体を塗装し直しました！

 After

お客様には事情を説明…即対応したことによりご納得いただけました💦
時には厳しいお言葉をいただく事もあります！
厳しいお言葉も優しいお言葉も大切なご意見とし頂戴しております😖
今後もお客様の立場に立ち、喜んでいただけるようにメンテナンスを行っていきます！

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◎メンテンナンス終了後アンケートハガキのお客様の声◎

・営業マンの対応１０点満点中…７点
・メンテナンス作業１０点満足点…５点

こちらから連絡しないと、状況確認の連絡はない。
連絡後の連絡が遅い（コロナの事もあると思いますが）

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《お家でお困りのことがある時は…》　❝頼れるおうちの主治医❞大阪府吹田市のコーホーペイントへお気軽にご相談ください♪
施工させていただいた全てのお家に2年毎に訪問し、無料のアフターメンテナンスを実施しています ✨

当社では自己満足のメンテナンスではなくお客様に喜んでいただけるアフターサービス向上の為お客様の声を大切にしています！