大阪府箕面市　S様　壁補修・タッチアップ（担当：浦田）

2023年3月27日（月）
メンテナンスブログ

地域: 大阪箕面市
工事内容: 屋根塗装外壁塗装防水工事リフォーム工事
担当者: 浦田　広昭
竣工年: 2018年

２０１８年に外壁塗装をさせていただいたお客様です。
今回は定期メンテナンスでお伺いしました。

事前に訪問連絡をした際、ご主人様より
「他の業者に『屋根に悪い所がある』と指摘されて気になっている」と伺っておりました。

実際に点検を行ったところ、他の業者から指摘を受けたと仰っていた屋根には異常がなく
お客様も安心されていました。
しかし、下屋根に上った際、壁の窓枠角にひび割れがあり
そのひび割れは角四箇所にそれぞれ出て来ていました。
北部地震後に塗装したお家もダメージを受けており
今表面化してきているお家も多く、このひび割れもそうだと考えられます。

今回はメンテナンス作業として、ヒビにシリコンコーキングを押し込み、埋め込んで
後日、壁と同じ番号の塗料で補修部分を塗装しました。

お客様からは
「コーホーさんが定期的に来てくれるので安心しています。
色々な業者が『屋根がおかしい』『TVアンテナが倒れかかっている』等言ってきますが、
コーホーさんがいなかったらその都度気になり他の業者に頼んでしまっていたかもしれない。
そう考えると少し怖いですし、コーホーさんに出会えてよかったです。」
と感謝していただきました。

今回お客様が仰っていたように、見知らぬ業者があらゆる指摘をしてくるというのはよくあるケースで
それに惑わされないよう、信用・信頼のおける業者を選ぶことが重要です。
これからも私達は、お客様が安心して住み続けられるよう大切なお家を守り
お客様に喜んでいただきたい、との思いで定期メンテナンス等を行いながら
より深くお客様と接していきたいと思っております。

不安なこと、気になることがございましたら
いつでもコーホーペイントへご相談ください！

before

after

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◎メンテンナンス終了後アンケートハガキのお客様の声◎

・営業マンの対応１０点満点中…１０点（満足）
・メンテナンス作業１０点満点中…１０点（満足）

５年点検の記念品ありがとうございました。
今回、外壁のひび割れを４箇所ほど補修していただきました。
やはりプロの目でチェック・補修していただけるのは安心です。
最近は得体の知れない業者が、瓦がズレているとかアンテナが傾いているとか言いながら
訪問してくるのでうっとうしいですが、
コーホーさんに定期点検していただくと本当に助かります。
今後もよろしくお願い致します。