以前から屋根の傷みが気になっていたところ、岩村さんの訪問を受け、屋根の検査をしてもらったところ大きな割れ等多くの傷みがあることが判明。それでも忙しさにかまけ１年間ぐらい対処せずにいたところ、再度の訪問と検査で、これ以上延ばすと手遅れになるとの説明を受け屋根と壁の塗装をやってもらうことにしました。
お願いした一番の決め手は、コーホーさんがこの地域全体を顧客と捉え目先の利益ではなく長期的な関係を求めておられること、従い、アフターメンテナンスを無料で長期間行って下さることでした。
塗装実施後、予想外の風の影響等があったのか、家の外に止めていた車に塗料が付着していることが分かったが(目では見えないが手で触るとザラザラする程度)、即座に対処すると言って下さり、その後は私はほとんど関与しないまま、車のディーラーとコーホーさんでぴかぴかの車に戻して頂きました。本当に誠実な対応に感謝すると共に、今後のアフターメンテナンスも期待通りであることを確信しております。
今後ともよろしくお願い致します。